Sosialisasi Dan Edukasi For New Great Heroes Periode Agustus 2021 Melalui Talk Show Dengan Tema “Harmonizing Customer Experience”

BANDUNG (27/7/2021) dalam rangka kegiatan Sosialisasi dan Edukasi yang rutin dilakukan oleh Dapen Telkom secara online untuk menyapa para New Great Heroes melalui Talk Show yang dilakukan melalui media Zoom dan Youtube pada pukul 09.00 – 11.30 WIB. Masih dengan tema yang sama dengan bulan lalu yaitu “Harmonizing Customer Experience For New Great Heroes”.

Peserta yang hadir adalah calon pensiun Agustus 2021 sebanyak 80 orang dari total 105 PMP yang diundang. Dalam kesempatan kali ini Dapen Telkom juga mengundang Telkom HCBP, P2TEL Pusat, dan Yakes Telkom sebagai pemateri pada sesi Talk show berlangsung.

Tujuan dari kegiatan ini adalah memberikn sosialisasi dan edukasi kepada PMP terkait dengan pemahaman tentang Hak dan Kewajiban PMP, serta terkait layanan-layanan lain yang diberikan Dapen Telkom kepada PMP diantaranya Kunjungan PMP dan Pensiun berdaya.

Acara dipandu oleh MC Dea Davita dan moderator yaitu Ibu Nur Aisyah dari Dapen Telkom. Acara Talk Show dimulai dengan menyanyikan Lagu Jayalah Telkom Indonesia dilanjutkan dengan pembacaan doa yang dipandu oleh Bapak Jumsa. Kemudian Welcoming Speech oleh Direktur Kepesertaan Dapen Telkom, Bapak Fadchi Nizar Amizade  yang menyapaikan bahwa program edukasi dan sosialisasi ini merupakan program yang selaras dengan PDP dan dijalankan sebelum Pandemi dan saat ini dilakukan secara online tujuannya adalah mengucapkan selamat datang kepada para calon PMP baru dan  memberikan pemahaman edukasi, literasi, sosialisasi serta terkait hak dan kewajiban sebagai peserta penerima manfaat pasti. Selain itu disampaikan juga bahwa para calon PMP akan dikenalkan dengan program dan layanan Dapen Telkom seperti program kunjungan, pensiun berdaya dan lain-lain. Sambutan kedua dilanjutkan dengan sambutan dari Ketua Umum P2TEL yaitu Bapak Djaka Sundan.

Untuk mempersingkat waktu sesi Talk Show yang paling ditunggu oleh para peserta dimulai dengan pemaparan materi dari HCBP oleh Bapak Syeptaji, kemudian pemaparan berikutnya dari P2TEL Pusat oleh Bapak Gandjar Nugraha, dilanjutkan pemaparan ketiga yaitu dari Dapen Telkom oleh Bapak Helmi Rahmayadi dan terakhir pemaparan dari Yakes Telkom oleh Ibu Aldevira. Dalam kesempatan kali ini para peserta dapat mengajukan pertanyaan melalui chat box zoom yang kemudian akan dijawab langsung oleh pemateri pada saat sesi pemaparan materi selesai.

Untuk menambah suasana seru dalam acara Talk Show kali ini diadakan sesi Quiz online yang berhadiahkan LinkAja bagi 10 orang pemenang. Dan tidak lupa juga untuk mendapatkan improvement ke depannya para peserta mengisi Kuesioner Feedback terhadap penyelenggaraan Talk Show ini guna memperbaiki Talk Show di bulan berikutnya. Sesi  terakhir di tutup dengan sesi foto Bersama.